> Geänderte Sprechzeiten

Bitte beachten Sie ab 01.01.2024 unsere geänderten Sprechzeiten:

Mo-Fr       8:00 - 12:00

Mo, Do     16:00 - 18:00

Di              13:30 - 15:30

> Infektionsschutz

Sollten Sie Erkältungssymptome, Fieber oder Husten haben, bitten wir Sie weiterhin, in den Praxisräumen eine FFP2-Maske zu tragen!

> Wichtiges zum eRezept

Ab 01.01.2024 ist die Nutzung des eRezepts verpflichtend. Sie erhalten von uns daher nur noch im Ausnahmefall ein ausgedrucktes Rezept auf Papier. In der Regel lösen Sie das Rezept direkt in der Apotheke über Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) oder über die App "Das E-Rezept" ein.

Zur Ausstellung von Folgerezepten verweisen wir weiterhin auf unser Rezepttelefon oder die Möglichkeit, über Email zu bestellen.

Bitte beachten Sie, dass es für die Ausstellung von eRezepten zwingend erforderlich ist, dass Ihre eGK im entsprechenden Quartal schon bei uns in der Praxis eingelesen wurde! Verordnungen ohne Vorlage der eGK können künftig nicht mehr erfolgen und auch nicht mehr vorbereitet werden.

> Rezeptbestellung

- Rezepttelefon: 07131-591144

- Email: praxis@hausarzt-julia-czech.de

Bitte nennen Sie uns jeweils Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer und Ihren Rezeptwunsch bzw. kurz Ihr Anliegen. Medizinische Auskünfte über Email sind aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht möglich.

Beachten Sie bitte, dass eine Rezeptausstellung nur möglich ist, wenn Ihre eGK im entsprechenden Quartal schon bei uns eingelesen wurde!

Die ausgestellten eRezepte können in der Regel am nächsten Werktag über Ihre eGK oder die E-Rezept-App in der Apotheke eingelöst werden.

Überweisungen, Privat-, Hilfsmittel- und BTM-Rezepte können am Folgetag in der Praxis abgeholt werden. 

> Telefonische Erreichbarkeit

Immer wieder erreichen uns Klagen bezüglich unserer telefonischen Erreichbarkeit. Wir nehmen dies sehr ernst und bemühen uns, alle Anrufe persönlich entgegen zu nehmen! Leider klappt das, gerade in den Stoßzeiten und zur Vertretungszeit, nicht immer im ersten Anlauf.

Sie können uns helfen, indem Sie folgendes beachten:

- Fordern Sie Rezepte und Überweisungen per Rezepttelefon oder per Email an! (siehe unten)

- Vermeiden Sie mit nicht dringenden Anliegen die Stoßzeiten montags vormittags sowie nach Feiertagen und direkt nach dem Urlaub

- Bitte versuchen Sie es mehrmals, ggf. zu verschiedenen Uhrzeiten

Vielen Dank für Ihr Verständnis!